Häufige Fragen
Hier finden Sie schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Versand, Lieferung, Rücksendung und Reklamation.
Die wichtigsten Fragen:
Welche Versandkosten fallen an?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wie lange dauert die Lieferung?
Wie läuft die Lieferung per Spedition ab?
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Was tun bei beschädigter oder unvollständiger Lieferung?
Welche Versandkosten fallen an?
Hier finden Sie eine Übersicht unserer Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen außerdem bereits im Warenkorb angezeigt.Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei Weststyle können Sie bequem per PayPal, Amazon Pay, Kreditkarte, Klarna, Rechnungskauf oder weiteren im Checkout angebotenen Zahlungsarten bezahlen.Wie lange dauert die Lieferung?
Die genaue Lieferzeit finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite. Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb weniger Werktage versendet.
Paketfähige Ware wird mit DHL versendet. Große Grillgeräte und schwere Artikel werden per Spedition geliefert.
Wie läuft die Lieferung per Spedition ab?
Große Grillgeräte werden per Spedition geliefert. Vor der Zustellung erfolgt in der Regel eine Terminabstimmung durch die Spedition.
Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante an die angegebene Lieferadresse. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Telefonnummer bei der Bestellung korrekt angegeben ist.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Möchten Sie einen Artikel nach einem ausdrücklich ausgeübten Widerruf zurücksenden, finden Sie hier weitere Informationen zum Widerrufsrecht.
Informationen zur Rücksendung finden Sie hier.
Was tun bei beschädigter oder unvollständiger Lieferung?
Sollte Ihre Lieferung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder sollten Teile fehlen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Für eine schnelle Bearbeitung senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos des Schadens, der Verpackung und des Versandlabels mit.
Was muss ich bei einer Cashback-Aktion beachten?
Cashback-Aktionen werden in der Regel direkt vom Hersteller durchgeführt. Bitte beachten Sie den jeweiligen Aktionszeitraum, die teilnehmenden Produkte und die Registrierungsfrist.
Für die Teilnahme benötigen Sie in der Regel Ihre Rechnung. Diese erhalten Sie automatisch mit der Versandbestätigung per E-Mail als PDF-Dokument.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sollten Sie in unseren FAQ keine passende Antwort finden, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und senden Sie uns bei Reklamationen aussagekräftige Fotos direkt mit.
Während der Grillsaison kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Bitte senden Sie Ihre Anfrage möglichst nur einmal, damit wir sie schneller bearbeiten können.