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Dreifacher Testsieger 2017/2018, 2018/2019 und 2019/2020
Platz 1. Online-Shop Grillen
Kundenservice wird bei Weststyle seit jeher nicht als Pflicht oder Last angesehen, sondern als die Möglichkeit, mit unseren Kunden direkt und transparent zu kommunizieren, um kundenorientierte Lösungen zu finden. Daher ist die Freude aller Kolleginnen und Kollegen groß, wie schon im Vorjahr als Testsieger abgeschnitten zu haben. Wir sehen diese Auszeichnung als Bestätigung für unsere Philosophie an - gleichzeitig ist sie auch Ansporn, uns weiterhin stetig zu verbessern.
Kundendienstleiter: Alexander Bergmann
TESTBILD und Statista haben in einer der größten unabhängigen Kundenbefragungen Deutschlands nachgefragt: Was verstehen Verbraucher eigentlich unter gutem Service? Wer hat den besten Service Deutschlands? Welche Geschäfte, Einrichtungen oder Online-Shops erfüllen diese Ansprüche - und welche nicht? Über 20.000 Personen haben anhand der wichtigsten Service-Kriterien 2.400 Testkandidaten bewertet:
- Erreichbarkeit
- Kundenorientierung
- Kommunikation
- Fachliche Kompetenz
- Service-Umfang
- Weiterempfehlungsbereitschaft
